Términos de uso de Orenes Gran Casino
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web de Orenes Gran Casino, disponible en el dominio orenesgrancasino.com, así como de los servicios digitales asociados gestionados por Grupo Orenes. La aceptación de estas condiciones es requisito previo e indispensable para el uso del sitio. El acceso al sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí recogidos.
Orenes Gran Casino es la marca de establecimientos de juego presencial de Grupo Orenes, con sede en Murcia, España, y con instalaciones operativas en Extremadura y Castellón, entre otras ubicaciones. El presente documento se aplica exclusivamente al uso del sitio web corporativo y a los servicios de información y relación con el cliente que se prestan a través del mismo.
2. Identificación del titular
El sitio web orenesgrancasino.com es titularidad de Grupo Orenes, con domicilio social en Murcia, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos del grupo a través de la dirección de correo electrónico [email protected].
3. Condiciones de acceso
3.1 Requisitos generales
El acceso al sitio web es libre y gratuito para cualquier usuario. No obstante, determinados servicios o secciones del sitio pueden requerir el registro previo del usuario o la aceptación de condiciones específicas adicionales. En tales casos, las condiciones particulares aplicables prevalecerán sobre las presentes en caso de conflicto.
3.2 Restricciones de edad
El acceso a los contenidos relacionados con el juego presencial en los establecimientos de Orenes Gran Casino está sujeto a la normativa española vigente en materia de juego. El acceso físico a los establecimientos de casino está restringido a personas mayores de edad conforme a la legislación aplicable en cada comunidad autónoma donde opera la marca. El sitio web no está dirigido a menores de edad.
3.3 Acceso técnico
No se garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. El titular se reserva el derecho a suspender, modificar o interrumpir el acceso al sitio, total o parcialmente, de forma temporal o definitiva, sin previo aviso, por razones técnicas, de mantenimiento o de cualquier otra índole. El usuario acepta que Orenes Gran Casino no será responsable de los perjuicios derivados de la falta de disponibilidad del sitio.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a hacer un uso del sitio web conforme a la ley, a la moral, al orden público y a los presentes Términos de Uso. En particular, el usuario se obliga a:
- No utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios a los presentes términos.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio contenidos que sean difamatorios, obscenos, amenazantes, xenófobos o que vulneren derechos de terceros.
- No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir su normal utilización por otros usuarios.
- No intentar acceder, alterar o utilizar cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al sitio sin autorización.
- No reproducir, copiar, distribuir o comunicar públicamente los contenidos del sitio sin autorización expresa del titular.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la restricción o cancelación del acceso del usuario al sitio, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web de Orenes Gran Casino, incluyendo, sin carácter limitativo, textos, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, estructura y código fuente, son propiedad de Grupo Orenes o de terceros que han autorizado su uso. Dichos contenidos están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier contenido del sitio sin la autorización previa y por escrito del titular, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
6. Política de privacidad y tratamiento de datos
6.1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web es Grupo Orenes. Los datos serán tratados conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
6.2 Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario a través del sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y solicitudes de información remitidas a través de los formularios del sitio.
- Envío de comunicaciones informativas o comerciales, en caso de que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello, incluyendo la suscripción a la newsletter de la marca.
- Gestión de la participación en programas de fidelización como The Club, en los términos y condiciones específicos de dicho programa.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6.3 Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, dirigiéndose por escrito a [email protected], acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad.
7. Política de cookies
El sitio web de Orenes Gran Casino utiliza cookies propias y de terceros con distintas finalidades, incluyendo el análisis del tráfico y la mejora de la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, si bien ello puede afectar al correcto funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio. La información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas y su gestión se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio.
8. Advertencias de uso y juego responsable
El sitio web de Orenes Gran Casino dispone de una sección específica de advertencias de uso. El acceso a los establecimientos de juego presencial está sujeto a la normativa de juego responsable vigente en España. Los usuarios que consideren que el juego puede suponer un problema para ellos o para terceros pueden consultar los recursos de ayuda disponibles a través de los organismos competentes en materia de juego responsable en España.
9. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Orenes Gran Casino está disponible todos los días en horario de 09:00 a 00:00 horas. Las consultas pueden realizarse a través de los canales habilitados en el sitio web corporativo.
10. Modificación de los términos
Orenes Gran Casino se reserva el derecho a modificar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento. El uso continuado del sitio tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa española aplicable, salvo que la legislación vigente establezca un fuero imperativo distinto.